Politica de confidențialitate

1. Cine este operatorul datelor?

Operatorul datelor cu caracter personal colectate prin website-ul ComandaMasini.ro este:

În sensul legislației privind protecția datelor, societatea este operatorul care stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal.

2. Cadrul legal aplicabil

Prelucrarea datelor cu caracter personal este realizată în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și cu legislația națională aplicabilă.

În România, cadrul de aplicare al GDPR este completat inclusiv de Legea nr. 190/2018.

3. Ce date putem colecta?

În funcție de modul în care utilizezi website-ul și de serviciile solicitate, putem prelucra următoarele categorii de date:

• nume și prenume;
• număr de telefon;
• adresă de email;
• localitate sau județ;
• informații introduse în formularele de contact;
• detalii privind autoturismul căutat sau identificat;
• marca și modelul autoturismului;
• seria VIN, atunci când este transmisă pentru verificare;
• bugetul comunicat pentru achiziția unui autoturism;
• țara sau localitatea în care se află autoturismul;
• informații necesare organizării serviciilor solicitate;
• date tehnice privind accesarea website-ului, precum adresa IP, tipul browserului, dispozitivul sau anumite date colectate prin cookie-uri.

4. Cum colectăm datele?

Datele pot fi colectate atunci când:

• completezi formularul de contact;
• soliciți o ofertă;
• soliciți servicii privind o mașină;
• ne contactezi prin email sau telefon;
• transmiți informații despre un autoturism;
• navighezi pe website, în măsura în care sunt utilizate cookie-uri sau tehnologii similare.

5. În ce scop folosim datele?

Datele pot fi prelucrate pentru unul sau mai multe dintre următoarele scopuri:

• răspunsul la solicitările transmise prin website;
• pregătirea și transmiterea ofertelor;
• furnizarea serviciilor solicitate;
• identificarea și selecția unor autoturisme;
• verificarea informațiilor despre un autoturism;
• organizarea serviciilor de import sau transport;
• comunicarea cu clientul;
• îndeplinirea obligațiilor contractuale;
• îndeplinirea obligațiilor fiscale și legale;
• securitatea website-ului;
• prevenirea fraudelor sau utilizării abuzive;
• analiza funcționării și îmbunătățirea website-ului, acolo unde există un temei legal pentru aceasta.

6. Care sunt temeiurile juridice?

7. Formularul de contact

Atunci când completezi formularul de contact de pe ComandaMasini.ro, datele introduse sunt utilizate pentru a putea răspunde solicitării tale și pentru a analiza serviciul de care ești interesat.

Este recomandat să nu transmiți prin formular informații care nu sunt necesare pentru soluționarea solicitării.

8. Date privind autoturismele

În cadrul serviciilor oferite poți transmite informații referitoare la un autoturism, inclusiv seria VIN, linkuri către anunțuri, documente sau alte date relevante.

Aceste informații sunt utilizate numai în scopul analizării solicitării și furnizării serviciului convenit, precum verificarea autoturismului, consultanța, importul sau transportul.

9. Cui putem transmite datele?

În măsura necesară furnizării serviciilor sau funcționării website-ului, datele pot fi accesate sau transmise către categorii de destinatari precum:

• furnizorul de găzduire web;
• furnizorii de email;
• furnizorii de servicii IT și mentenanță;
• furnizorii de servicii de verificare auto sau baze de date;
• transportatori;
• parteneri sau prestatori implicați în furnizarea serviciului solicitat;
• furnizori de servicii contabile sau juridice;
• autorități publice, atunci când există o obligație legală.

10. Transferuri internaționale de date

Unii furnizori de servicii utilizați pentru funcționarea website-ului pot prelucra date în afara Spațiului Economic European.

În astfel de situații sunt utilizate mecanismele de transfer prevăzute de legislația aplicabilă, acolo unde acestea sunt necesare.

11. Cât timp păstrăm datele?

Datele sunt păstrate numai pe perioada necesară îndeplinirii scopului pentru care au fost colectate sau pe durata impusă de obligațiile legale.

Durata concretă poate varia în funcție de natura datelor:

• solicitările fără relație contractuală pot fi păstrate pentru o perioadă rezonabilă necesară gestionării corespondenței;
• datele aferente unui contract pot fi păstrate pe durata relației contractuale și ulterior, conform termenelor legale aplicabile;
• documentele financiar-contabile sunt păstrate potrivit obligațiilor legale;
• datele utilizate pe baza consimțământului pot fi prelucrate până la retragerea consimțământului, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

12. Ce drepturi ai?

În condițiile prevăzute de GDPR, persoanele vizate pot beneficia de următoarele drepturi:

Dreptul de acces

Poți solicita informații despre datele tale pe care le prelucrăm și, în condițiile legii, o copie a acestora.

Dreptul la rectificare

Poți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete.

Dreptul la ștergerea datelor

Poți solicita ștergerea datelor atunci când sunt îndeplinite condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.

Dreptul la restricționarea prelucrării

În anumite situații poți solicita limitarea modului în care sunt prelucrate datele tale.

Dreptul la portabilitatea datelor

În cazurile prevăzute de GDPR, poți solicita primirea anumitor date într-un format structurat și utilizat în mod curent.

Dreptul la opoziție

Poți avea dreptul să te opui unei prelucrări bazate pe interes legitim, în condițiile prevăzute de lege.

Dreptul de retragere a consimțământului

Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, acesta poate fi retras în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior.

13. Cum îți exerciți drepturile?

Pentru solicitări privind datele tale personale ne poți contacta la:

Pentru protejarea datelor, înainte de soluționarea unei solicitări putem cere informațiile necesare pentru verificarea identității persoanei.

14. Dreptul de a depune o plângere

Dacă apreciezi că datele tale sunt prelucrate cu încălcarea legislației privind protecția datelor, ai dreptul să formulezi o plângere către autoritatea de supraveghere competentă.

În România, autoritatea competentă este Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

15. Securitatea datelor

Sunt adoptate măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării, divulgării sau distrugerii.

Totuși, nicio metodă de transmitere ori stocare electronică nu poate garanta un nivel absolut de securitate.

16. Cookie-uri și tehnologii similare

Website-ul poate utiliza cookie-uri necesare funcționării și, în funcție de configurația implementată, cookie-uri de analiză, preferințe sau alte tehnologii similare.

Informațiile complete sunt disponibile în Politica cookies.

17. Servicii și website-uri ale terților

Website-ul poate include linkuri către platforme externe, site-uri auto, servicii de verificare, hărți, rețele sociale sau alte servicii administrate de terți.

ComandaMasini.ro nu controlează politicile de confidențialitate ale acestor servicii. Recomandăm consultarea politicilor operatorului respectiv înainte de transmiterea datelor.

18. Date privind minorii

Serviciile ComandaMasini.ro nu sunt destinate în mod specific minorilor. Nu urmărim colectarea intenționată de date cu caracter personal de la copii prin intermediul website-ului.

19. Marketing

Dacă vor fi transmise comunicări comerciale prin email, SMS sau alte canale, acestea vor fi realizate în conformitate cu legislația aplicabilă și cu temeiul legal necesar.

Atunci când comunicarea se bazează pe consimțământ, te vei putea dezabona sau retrage consimțământul.

20. Modificarea Politicii de confidențialitate

Prezenta politică poate fi actualizată pentru a reflecta modificări ale website-ului, serviciilor, furnizorilor utilizați sau cadrului legal.

Versiunea actuală va fi disponibilă permanent pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.

21. Contact privind protecția datelor

Pentru întrebări, solicitări sau nelămuriri privind prelucrarea datelor cu caracter personal ne poți contacta la: