Termeni și condiții

1. Informații generale

Website-ul ComandaMasini.ro prezintă servicii legate de consultanță pentru achiziție auto, identificarea și selecția unor autoturisme, verificarea informațiilor disponibile înainte de cumpărare, import auto și transport auto din Europa către România.

Website-ul este administrat de:

2. Acceptarea termenilor

Prin accesarea website-ului și utilizarea formularelor, informațiilor sau serviciilor disponibile, utilizatorul acceptă prezentele Termeni și condiții.

Dacă nu ești de acord cu prevederile acestei pagini, te rugăm să nu utilizezi serviciile disponibile prin intermediul website-ului.

3. Serviciile prezentate pe website

În funcție de solicitarea clientului, serviciile prezentate pe ComandaMasini.ro pot include:

• consultanță pentru alegerea unui autoturism;
• căutarea și selecția unor autoturisme în funcție de criteriile clientului;
• analizarea ofertelor auto disponibile;
• verificarea informațiilor disponibile despre un autoturism;
• servicii asociate procesului de import auto;
• organizarea sau intermedierea transportului auto;
• alte servicii conexe convenite expres cu clientul.

Descrierea exactă a serviciilor solicitate, costurile și condițiile aplicabile pot fi stabilite separat pentru fiecare cerere.

4. Solicitarea unui serviciu

Trimiterea unui formular prin website reprezintă o solicitare de contact sau de ofertă și nu presupune automat încheierea unui contract.

Pentru stabilirea condițiilor concrete pot fi necesare informații suplimentare precum marca și modelul autoturismului, bugetul disponibil, țara și localitatea, anul, kilometrajul, motorizarea sau alte criterii relevante.

Un serviciu este considerat convenit numai după acceptarea explicită a condițiilor aplicabile de către părți, prin mijloacele de comunicare utilizate.

5. Prețuri și costuri

Tarifele serviciilor pot varia în funcție de complexitatea solicitării, țara de proveniență a autoturismului, distanță, tipul verificării, condițiile de transport și serviciile solicitate.

În cazul în care website-ul nu afișează un tarif fix, prețul este comunicat clientului înainte de începerea serviciului, pe baza informațiilor disponibile.

Pentru detalii suplimentare poți consulta pagina Prețuri.

6. Plata serviciilor

Modalitatea, termenul și condițiile de plată sunt comunicate clientului înainte de prestarea serviciului și pot varia în funcție de tipul serviciului solicitat.

În cazul serviciilor care presupun costuri către terți, transportatori, platforme, furnizori de date sau alți prestatori, aceste costuri pot fi evidențiate separat sau incluse în oferta transmisă clientului, după caz.

7. Mașinile second hand și limitele verificării

Informațiile disponibile pot varia în funcție de autoturism, țară, sursele consultate și istoricul documentat.

Analizarea unor baze de date, a seriei VIN, a kilometrilor sau a istoricului disponibil nu reprezintă automat o garanție absolută cu privire la starea tehnică ori trecutul complet al autoturismului.

O verificare documentară sau online nu trebuie confundată cu o inspecție tehnică fizică, dacă aceasta din urmă nu este inclusă în mod expres în serviciul solicitat.

8. Informațiile privind kilometrajul

Atunci când sunt analizate informații privind kilometrajul, acestea se bazează pe datele disponibile în sursele accesibile pentru autoturismul respectiv.

Absența unor neconcordanțe în bazele de date consultate nu constituie o garanție absolută că kilometrajul afișat de autoturism nu a fost modificat sau că toate înregistrările istorice sunt disponibile.

9. Autoturismele prezentate sau recomandate

Identificarea, prezentarea sau recomandarea unei anumite oferte nu reprezintă o garanție cu privire la disponibilitatea permanentă a autoturismului.

Autoturismele publicate pe platforme externe pot fi vândute, rezervate, retrase sau modificate de către proprietar ori comerciant fără notificarea prealabilă a ComandaMasini.ro.

10. Decizia de cumpărare

Decizia finală privind achiziția unui autoturism aparține clientului.

ComandaMasini.ro poate furniza informații, analiză și consultanță în limitele serviciului contractat, dar nu poate elimina toate riscurile inerente achiziției unui autoturism rulat.

11. Import auto

Serviciile asociate unui import auto pot varia în funcție de țara de proveniență, tipul autoturismului și situația concretă.

Condițiile exacte privind achiziția, documentele, transportul sau alte servicii conexe trebuie stabilite pentru fiecare caz în parte.

Pentru prezentarea generală a serviciului poți consulta Import auto la comandă.

12. Transport auto

Costurile și condițiile de transport pot depinde de locația autoturismului, destinația din România, tipul și starea mașinii, disponibilitatea transportatorului și alte condiții logistice.

Termenele comunicate pentru transport pot fi estimative atunci când depind de factori care nu se află sub controlul direct al administratorului website-ului.

13. Furnizori și terți

Pentru furnizarea unor servicii pot fi utilizate servicii ale unor terți, precum transportatori, platforme de date auto, furnizori de rapoarte, platforme de anunțuri sau alți prestatori.

ComandaMasini.ro nu controlează și nu garantează în mod absolut conținutul, disponibilitatea sau acuratețea informațiilor furnizate de servicii externe independente.

14. Dreptul de retragere

În situațiile în care între consumator și profesionist se încheie un contract la distanță, drepturile consumatorului se aplică în condițiile prevăzute de legislația în vigoare.

Pentru anumite servicii începute la solicitarea expresă a consumatorului, dreptul de retragere poate fi afectat în condițiile și limitele prevăzute de lege.

Condițiile concrete aplicabile unui serviciu vor fi comunicate, după caz, înainte de începerea prestării.

15. Obligațiile utilizatorului

Utilizatorul se obligă:

• să furnizeze informații corecte și actuale;
• să nu transmită informații false sau înșelătoare;
• să nu utilizeze website-ul în scopuri ilegale;
• să nu încerce accesarea neautorizată a website-ului sau infrastructurii acestuia;
• să respecte drepturile de proprietate intelectuală.

16. Proprietate intelectuală

Conținutul website-ului, inclusiv textele, elementele grafice, logo-ul, structura, designul și materialele originale, este protejat conform legislației aplicabile privind proprietatea intelectuală.

Copierea, reproducerea, distribuirea sau utilizarea comercială fără acordul titularului drepturilor este interzisă, exceptând situațiile permise expres de lege.

17. Linkuri către site-uri externe

Website-ul poate conține linkuri către platforme sau website-uri administrate de terți. Aceste linkuri sunt furnizate pentru informare sau pentru facilitarea accesului la anumite servicii.

Administratorul ComandaMasini.ro nu este responsabil pentru politicile, conținutul sau funcționarea website-urilor administrate de terți.

18. Protecția datelor personale

Datele cu caracter personal sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate a website-ului.

Informațiile privind cookie-urile sunt disponibile în Politica cookies.

19. Limitarea răspunderii

Administratorul website-ului depune eforturi pentru furnizarea unor informații corecte și actualizate, însă nu poate garanta că website-ul va funcționa permanent fără întreruperi sau erori.

În măsura permisă de legislația aplicabilă, administratorul nu răspunde pentru pierderi cauzate exclusiv de informații false, incomplete sau neactualizate furnizate de client, vânzătorul autoturismului sau servicii terțe independente.

Nicio prevedere din prezentele Termeni și condiții nu urmărește să limiteze sau să elimine drepturile consumatorilor acordate prin dispoziții legale imperative.

20. Reclamații și soluționarea litigiilor

Pentru orice reclamație privind serviciile ComandaMasini.ro, clientul este încurajat să contacteze mai întâi administratorul website-ului la adresa: contact@comandamasini.ro.

Consumatorii pot utiliza, atunci când sunt îndeplinite condițiile legale, mecanismele de soluționare alternativă a litigiilor puse la dispoziție de Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor.

Informațiile oficiale sunt disponibile pe website-ul ANPC.

21. Legea aplicabilă

Prezentele Termeni și condiții sunt guvernate de legislația română.

Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă ori, atunci când acest lucru nu este posibil, de instanțele competente conform legislației aplicabile.

22. Modificarea termenilor

Administratorul poate actualiza prezentele Termeni și condiții atunci când apar modificări ale serviciilor, website-ului sau cadrului legal aplicabil.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină și va indica data ultimei actualizări.

23. Contact

Pentru întrebări privind prezentele Termeni și condiții ne poți contacta: